WWW.DOC.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные документы
 

«Глава 9. Создание записи о пассажире (PNR) Глава 9. Создание записи о пассажире (PNR) 9.1 Обязательные элементы PNR 9.1.1 Полтные сегменты 9.1.2 Поле имени ...»

Глава 9. Создание записи о пассажире (PNR)

Глава 9. Создание записи о пассажире (PNR)

9.1 Обязательные элементы PNR

9.1.1 Полтные сегменты

9.1.2 Поле имени пассажира

9.1.3 Поле контакта

9.1.4 Референция (поле подписи)

9.1.5 Поле статуса оформления авиабилета (Ticketing)

9.2 Завершение работы с PNR

9.3 Основные действия по созданию PNR

9.4 Повторный вызов и поиск сохраннных записей.

Вызов на экран отдельных частей PNR

9.5 Дополнительные элементы PNR 9.5.1 Ремарки 9.5.2 Запрос специального обслуживания на борту (Special Service Request) 9.5.3 Запрос дополнительного места в салоне для пассажира / багажа 9.5.4 Внесение паспортных данных. Форматы APIS и PSPT 9.5.5 Дополнительная информация для авиакомпаний (OSI) 9.5.6 Номер карточки участника программы «частолетающий пассажир»

9.5.7 Электронный адрес пассажира 9.5.8 Бронирование места в салоне самолта

9.6 Распечатка маршрута и квитанций E-TKT

9.1 Создание записи о пассажире (PNR).

Обязательные элементы PNR.

PNR состоит из группы отдельных элементов (полей), содержащих информацию об одном или более пассажирах, путешествующих вместе.

Каждой PNR система присваивает свой уникальный номер.

Каждое бронирование (другое название PNR) должно содержать пять обязательных полей:

P (phone) – телефон/поле контакта R (received from) – референция/поле подписи I (itinerary) – маршрут/полетные сегменты N (name) – поле имени пассажира T (ticketing time limit) – статуса билета 9.1.1 Полтные сегменты

В PNR существует 4 типа сегментов:

- активный полетный

- сегмент OTH

- наземный участок

- полтный сегмент с неопределнной датой вылета (открытый) Сентябрь 2011г. 9-1 Глава 9. Создание записи о пассажире (PNR) Создание активного полтного сегмента Активные сегменты могут быть созданы прямым запросом (long sell) или после вызова экранов наличия мест (short sell).

Продажа после вызова экрана наличия места (short sell).

Перед началом операции продажи необходимо вызвать экран наличия мест по необходимому маршруту на желаемую дату.

Формат последующего запроса для создания сегмента:

02S1 (0количество месткласс бронированияномер строки экрана наличия мест)

Ответ системы:

02S1« 1 SU 219S 25NOV 6 SVOARN SS2 1425 1450 /DCSU

NAME CHG NOT ALLOWED FOR SU-S FARECLASS

Формат прямого запроса (long sell) для создания полетного сегмента:

0SU105S15OCTSVOFRANN5 (0код авиакомпании и номер рейсакласс бронированиядата вылетамаршрутNN количество мест)

Ответ системы:

0SU105S15OCTSVOFRANN5« 1110 1235 7 L SEG 1 SS S /DCSU /E NAME CHG NOT ALLOWED FOR SU-S F

–  –  –

Продажа для стыковочных рейсов в разных классах бронирования после вызова экрана наличия мест осуществляется запросом (максимально для трех стыковочных рейсов):

0количество месткласс бронированияномер строки экрана наличия месткласс бронированияномер строки экрана наличия месткласс бронированияномер строки экрана наличия мест 03M1K2Y3 Если на всм маршруте продажа осуществляется в одном классе бронирования можно использовать формат:

–  –  –

Пояснение:

Система одновременно осуществила продажу для трх полтных сегментов в запрошенном классе обслуживания.

Для рейсов типа Code-Share на следующей строке после сегмента дополнительно появляется строка с указанием фактического перевозчика.

Ответ системы:

01S2 1 SU 455S 15OCT 7 SVOPRG SS1 1715 1810 /DCSU

OPERATED BY CZECH AIRLINES

NAME CHG NOT ALLOWED FOR SU-S FARECLASS

–  –  –

Продажа с постановкой на лист ожидания после вызова экрана наличия места (short sell). Перед началом операции продажи необходимо вызвать экран наличия мест по необходимому маршруту на желаемую дату.

Формат последующего запроса для создания сегмента с постановкой на лист ожидания:

0количество месткласс бронированияномер строки экрана наличия местLL 02Y1LL

Ответ системы:

01K1LL« 1 SU 271K 25DEC 1 SVOGVA LL1 1000 1150 /DCSU /E

NAME CHG NOT ALLOWED FOR SU-K FARECLASS

Формат прямого запроса (long sell) для создания полетного сегмента с постановкой на лист ожидания:

0код авиакомпании и номер рейсакласс бронированиядата вылетамаршрутLLколичество мест 0SU105S25DECSVOFRALL5 Продажа с постановкой на лист ожидания для стыковочных рейсов в разных классах бронирования осуществляется запросом:

0количество месткласс бронирования номер строки экрана наличия месткласс бронированияномер строки экрана наличия месткласс бронированияномер строки экрана наличия местLL 03M1K2Y3LL Если на всм маршруте продажа, с постановкой на лист ожидания осуществляется в одном классе бронирования, можно использовать формат:

0количество месткласс бронированияномер строки маршрута экрана наличия местLL*

Ответ системы:

03K1LL* 01K1LL*« 1 SU 186K 27DEC 3 KBPSVO SS1 0825 1050 /DCSU /E

NAME CHG NOT ALLOWED FOR SU-K FARECLASS

2 SU 553K 27DEC 3 SVOBKK LL1 2050 1005 28DEC 4/DCSU /E

NAME CHG NOT ALLOWED FOR SU-K FARECLASS

Пояснение:

Если на одном из рейсов запрашиваемого маршрута есть места, а на другом «0», то система автоматически поменяет активный код LL на SS при общем запросе с постановкой на лист ожидания по всему маршруту.

–  –  –

После вызова экрана наличия мест забронировать места, используя активный код DS.

Формат запроса:

01Y1DS(0количество месткласс бронированияномер строки экрана наличия местDS)

Изменить активный код DS на NN. Формат запроса:

.1NN (.номер полтного сегмента из брониNN) Система формирует телетайпное сообщение в авиакомпанию с запросом места на рейс. Если авиакомпания подтвердит места, то активный код изменится на «KK», если нет, то - «UC».

Информация о рейсе

–  –  –

Для длительного хранения бронирования в системе рекомендуем вносить сегмент OTH с указанием кода поставщика и кода GK, что позволит без поиска в архиве SABRE держать бронирование в активе PCC в течение 330 дней после даты последнего вылета по маршруту. Поле свободного текста ограничено 215 знаками.

0OTHSUGK3MOW21MAR-PLS DO NOT CANCEL.PNR FOR ARCHIVE 0OTHSUGK3MOW21MAR-RETENTION LINE 0OTH**GK3MOW21MAR-THANK YOU FOR CHOOSING OUR AGENCY 0OTHкод поставщикаGKколичество месткод города агентствадатасвободный текст

Пояснение:

- тип сегмента OTH

- двухбуквенный код авиакомпании, которой принадлежат полетные сегменты SU

- количество пассажиров в бронировании

- код города, в котором расположено агентство MOW

- дата, до которой необходимо хранить PNR в активном состоянии, максимально 330 21MAR дней с момента последнего вылета по маршруту Таким образом в бронирование могут быть добавлены сегменты услуг и сервисов (такси, лимузины, трансферы) заказанные в других источниках и информация о них будет полностью доступна агенту и клиенту.

Дополнительную информацию Вы можете получить в Format Finder.

Создание наземного участка (ARNK – Arrival Unknown)

В случае если пункт прибытия в одном из полетных сегментов PNR не совпадает с пунктом вылета следующего полетного сегмента, в бронирование вводится элемент ARNK (неизвестное прибытие).

Если пассажир прибывает в один аэропорт города, вылетает из другого аэропорта того же города, то элемент ARNK вводить не надо.

Формат запроса для внесения ARNK:

0А при последовательной продаже сегментов /2А после определнной строчки маршрута 0АА после завершения продажи сегментов

Ответ системы:

0AA«

ARNK INSERTED

*I« 1 SU 105B 15NOV 3 SVOFRA SS1 1055 1235 /DCSU 2 ARNK 3 SU 122B 25NOV 6 MUCSVO SS1 1310 1825 /DCSU

Пояснение:

Если сначала были созданы полетные сегменты, а потом внесен элемент ARNK, то система автоматически ставит его в месте разрыва маршрута.

–  –  –

Создание полтного сегмента с открытой датой вылета.

Если дата вылета или номер рейса неизвестны, то для определения стоимости билета по такому маршруту необходимо внести полтный сегмент с неопределнной датой вылета (открытый). Открытый сегмент не может быть первым на маршруте!

Формат запроса для создания открытого сегмента:

0код а/кOPENкласс бронированияпредполагаемая дата вылета код аэропорта вылетакод аэропорта прилтаDSколичество мест 0LHOPENB25NOVFRAARNDS2

Ответ системы:

0LHOPENB25NOVFRASTODS2«01 LH OPEN B 25NOV FRAARN DS02 *I« 1 LHOPENB 25NOV 6 FRAARN DS2

Если не определена авиакомпания, то вместо кода можно поставить «**»:

0**OPENB25NOVFRAARNDS2 Для маршрута со стыковкой к базовому формату необходимо добавить квалификатор:

‡код города стыковки 0LHOPENB25NOVFRAARNDS2‡HAM Для создания полтного сегмента с неопределнной датой вылета после запроса экрана наличия мест используют короткие форматы:

0количество месткласс бронированияномер строки экрана наличия местOPEN с указанием предполагаемой даты вылета 02F3OPEN 0количество мест класс бронирования номер полтного сегмента экрана наличия мест OPEN/ND без указания даты обратного вылета 02F3OPEN/ND (При выборе данной опции рекомендовано ручное ценообразование)

–  –  –

Ответ системы:

MINIMUM CONNECT TIME EDIT VALID FOR ALL CONNECTIONS

Пояснение:

Подобный ответ системы означает, что все стыковки удовлетворяют условиям минимального времени. В противном случае система выдает предупреждение о необходимости проверить минимальное стыковочное время и внести соответствующие изменения в бронирование.

Для заметок:

Сентябрь 2011г. 9-8 Глава 9. Создание записи о пассажире (PNR) 9.1.2 Поле имени

Правила:

Максимальное количество пассажиров в негрупповом бронировании - 9.

Фамилия пассажира должна состоять из двух и более букв.

Поле имени может состоять не более чем из 63 символов, однако в билете будут напечатаны не более 29!

Нельзя вводить в разные поля имени бронирования пассажиров с полностью одинаковыми фамилиями и именами. Система воспринимает их, как дубликаты и выдат об этом сообщение. Младенцы в возрасте до двух лет, не занимающие места в салоне самолта, не должны быть внесены первыми в поле имени!

Информация, добавленная в поле имени после *(поле Name reference) доступна только на стороне агента, т.е. не передается в авиакомпанию!

Для создания поля имени в зависимости от категории пассажиров используются следующие форматы запросов:

Взрослые пассажиры и дети от 2 до 12 лет, а также в возрасте до 2-х лет, занимающие место:

-PETROV/NIKOLAY MR (-фамилия/имятитул или пол пассажира)

Младенцы в возрасте до двух лет без места в салоне самолта:

-I/MOROZOV/KIRILL MR (-I/фамилия/имяпол)

Общепринятые сокращения для указания пола пассажира (титула):

– господин MR MRS – госпожа (замужняя женщина) MSS – девочка, девушка до 16 лет

– доктор DR

– профессор PR Что такое номер пассажира?

При вызове на экран введнные ранее фамилии появляются с номерами.

Номер перед фамилией – идентификатор пассажира. Идентификаторы пассажиров присваиваются системой в порядке ввода.

Пример:

-PETROV/MICHAEL MR«*

-2KIM/ANNA MRS/STEPAN MR«*

-I/PETROVA/JULIA«* *N«

1.1PETROV/MICHAEL MR 2.2KIM/ANNA MRS/STEPAN MR

3.I/1PETROVA/JULIA

Пояснение:

Для Petrov Michael присвоен номер 1.1. Пассажирам Kim Anna и Stepan присвоены номера 2.1 и 2.2 соответственно, хотя в поле имени стоит только один идентификатор 2.2, который означает, что с одинаковой фамилией введены два пассажира. Идентификатор младенца содержит букву «I» между первой и второй цифрами, но его номер 3.1

–  –  –

Для создания поля телефона пассажира или агентства, оформляющего продажу, используют следующий формат:

9номер телефонаXдобавочный номер-тип телефона 9499-929-5080-A 9915-123-4567-M 9495-233-5917Х125-B

–  –  –

Пояснение:

В формате обязательным является код города, номер и тип телефона.

Автоматически система прописывает код города в поле телефона на основании настроек PCC.

В первую очередь вводите телефон агентства, затем основной телефон пассажира, в этом случае Вы можете быть уверены в том, что у перевозчика есть наиболее важные контакты.

В связи с вводимым в последнее время сокращением допустимого количества символов поля телефонных номеров (9- PHONE FIELD) многими авиаперевозчиками, настоятельно рекомендуем Вам СТРОГО придерживаться формата и ОБЯЗАТЕЛЬНО использовать идентификатор типа телефона Категорически запрещается вносить дополнительную информацию, с / например: 95555555/AGENCY NAME использованием Не используйте символы типа * ‡, / # () ^ т.к. они могут вызвать потерю данных и как следствие десинхронизацию данных с экраном авиакомпании.

9.1.4 Референция или поле подписи Поле подписи (Received From) содержит информацию о том кто был инициатором заказа или изменений в бронировании (клиент).Необходимо вводить поле подписи в формате:

6подпись – свободный текст 6PETROV NIKOLAY 6PN

–  –  –

ВАЖНО!

Только для авиакомпании American Airlines (AA):

Для создания поля оформления авиабилета с автоматической аннуляцией бронирования, в указанные в формате время и дату:

8код города агента-код а/квремя аннуляции/дата 8MOW-AA1600/08JUL

Пояснение:

При внесении в бронирование элемента автоматической аннуляции, учитывайте, что аннуляция может произойти в период от 45 минут ранее установленного времени и до 45 минут после установленного времени.

ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННОГО ФОРМАТА ДЛЯ ЛЮБЫХ

АВИАКОМПАНИЙ, КРОМЕ AMERICAN AIRLINES!

–  –  –

9.2 Завершение работы с PNR После внесения основных пяти элементов (полтные сегменты, имя, телефон контакта, референция, поле статуса оформления билета) бронирование необходимо сохранить и зарегистрировать файл в центральной базе Sabre.

При первой регистрации бронированию присваивается уникальный шести буквенный номер системы (Record Locator – RECLOC), а также справа от каждого полтного сегмента появляется номер регистрации продажи полтных сегментов авиакомпаний, изменяются активные коды полтных сегментов (см. приложение № 1 «Статус коды») Если в бронировании отсутствуют какие-либо обязательные элементы или оно создано с ошибками, то система не зарегистрирует бронирование и выдаст сообщение об ошибках.

–  –  –

Внимание! Важно!

Если после ввода команды и нажатия клавиши «ввод» появляется системное сообщение «SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR - USE IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNR», значит, что в бронировании в настоящий момент отражены не все изменения со стороны агента или авиакомпании.

–  –  –

Забронировать нужное количество мест в заданном классе бронирования на подходящем рейсе:

01Y3 (Одно место, класс бронирования – Y, линия 3)

–  –  –

Забронировать нужное количество мест в заданном классе бронирования на подходящем рейсе:

01Y2 (одно место, класс бронирования – Y, линия 3 экрана наличия мест)

Внести информацию о пассажире в поле имени:

-IVANOV/IVAN MR

Внести информацию в поле контакта:

9499-322-2233–A (В примере – телефон агентства)

Внести информацию в поле статуса оформления авиабилета:

7TAW30AUG/ (В примере оформление билета установлено на 30 августа)

Внести референцию (элемент Received From):

6IP/OOO MORPORT

Завершить создание PNR при помощи формата:

E Ответ системы: Вид созданного PNR

1.1IVANOV/IVAN MR 1 SU 251Y 15SEP 3 SVOCDG HK1 1245 1435 /DCSU*KSTMRU 2 SU 575Y 25SEP 1 CDGSVO HK1 1145 1720 /DCSU*KSTMRU TKT/TIME LIMIT

1.TAW30AUG/ PHONES

1.MOW322-22-33-A

RECEIVED FROM - IRINA PETROVA

58IA.58IA*ATB 0530/26SEP08 KSTMTH

–  –  –

9.5.1 Ремарки Существует несколько различных видов ремарок, которые Вы можете добавить в бронирование:

- общие ремарки, ремарки со свободным текстом

- ремарки для внесения формы оплаты

- ремарки для распечатки счета и маршрута

- ремарки с добавлением буквенного кода (для постановки PNR в очередь, для включения в историческую часть, и т.д.)

- конфиденциальные ремарки

- ремарки, связанные с полетными сегментами Общие ремарки в PNR могут быть доступны для просмотра любому пользователю системы. Ремарки для распечатки счета и маршрута появятся на распечатке маршрута или инвойса (счета). Конфиденциальные ремарки доступны для просмотра только в вашем агентстве.

В Sabre ограничение для поля ремарок - не более 70 знаков в каждой строке.

–  –  –

5Q-PCCдатаномер очереди/PIC код ремарка постановки PNR в очередь (см.главу 17) 5Q-B4T030NOV50/81 5Z‡ID-NF специальная буквенная ремарка, позволяет скрыть стоимость билета в e-mail подтверждении и маршрутной квитанции (см.

п.9.5.7)

–  –  –

9.5.2 Запросы специального обслуживания на борту (SSR Special Service Request)

Запросы специального обслуживания могут быть следующие:

контактная информация для экстренных случаев запросы специального питания на борту паспортные данные пассажира сведения о возрасте младенца до 2-х лет запрос на провоз домашних животных запрос на перевозку оружия, сверхнормативного багажа, спортивного оборудования запросы, связанные с перевозкой детей запрос конкретного места в салоне (см. раздел 9.5.8) Специальное обслуживание на борту запрашивается заранее с помощью элемента SSR (Special Service Request) и четырехбуквенных кодов AIRIMP.

SSR запросы в бронировании для всех авиакомпаний, кроме American Airlines, отражаются в PNR в поле GENERAL FACTS (*P3), для авиакомпании American Airlines - в поле AA FACTS (*P4).

Авиакомпании в течение 24-х часов должны подтвердить ваш запрос или отказать, если его выполнение невозможно. В случае подтверждения вашего запроса в SSR элементе статус меняется на КК, а при отказе на UC или NO. Подтверждение или отказ в запросах приходит в поле AA FACTS и не требует от агента дальнейшего изменения на HK!

При запросе необходимо уточнить, для каких пассажиров и полетных сегментов производится заказ специального обслуживания. По умолчанию запрос принимается для всех пассажиров и на весь маршрут перевозки.

Запрос на специальные услуги возможен только для пассажира с местом, т.е. запросы, предназначенные младенцу без места, привязываются к сопровождающему его взрослому. На сегменты с открытой датой запрос специальных услуг не производится.

При удалении из PNR полетного сегмента соответствующие ему специальные услуги аннулируются автоматически.

При создании запроса SSR для авиакомпании American Airlines формат начинается с цифры 4, для всех остальных авиакомпаний – с цифры 3.

Сентябрь 2011г. 9-18 Глава 9. Создание записи о пассажире (PNR) Сведения о младенце до 2-х лет - возраст Для каждого младенца до 2-х лет, не занимающего отдельного места, необходимо вносить в PNR утвержденный IATA формат для указания возраста.

Если Вы забудете указать или укажете данные неверно, то при завершении бронирования система выдаст сообщение об ошибке:

INFANT DETAILS REQUIRED IN SSR - ENTER 3INFT/...

Для внесения информации о возрасте младенца используют следующие форматы запросов 3INFT/фамилия/имя/дата рождения-1.1 3INFT/MOROZOV/PAVEL MR/12MAR07-1.1 Если поле имени: 3.I/1MOROZOV/PAVEL MR 4INFT/POTTER/HARRY MR/03FEB06-1.1 для АА Внимание! Если Вы неправильно внесли SSR INFT, то прежде чем вносить новый SSR INFT, необходимо удалить старый! А также следить за наличием 3INFT в случае изменений рейсов в бронировании!

Для запроса персональной люльки для младенца (весом до 8 кг) используйте формат:

3BSCT-номер сопровождающего взрослого 3BSCT-1.1 Запросы, связанные с перевозкой детей В случае если пассажиром является несопровождаемый ребенок до 12 лет, в авиакомпанию необходимо направить запрос, используя следующий формат:

3UMNR1/UM08-1.1 3UMNR номер сегмента/UM возраст 2-мя цифрами-(номер пассажира) В случае если пассажиром является сопровождаемый ребенок до 12 лет, в авиакомпанию необходимо направить запрос, используя следующий формат:

3CHLD/12MAR05-2.1 3CHLDномер сегмента/дата рождения DDMMMYY-(номер пассажира ребенка до 12-ти лет) Сентябрь 2011г. 9-19 Глава 9. Создание записи о пассажире (PNR) Запрос специального питания на борту При запросе специального питания на борту используются 4-х буквенные AIRIMP коды, соответствующие определенным типам питания. В системе

Sabre список кодов специального питания можно вызвать запросом:

DU*/SPM Для каждого пассажира на определенном сегменте можно запросить только один тип питания. Для создания запроса используются следующие форматы: 3код AIRIMPномер сегмента-номер пассажира 3KSML1-3.1 3SPML1/FREE TEXT-1.1 запрос питания на нескольких полетных сегментах 3VGML1,3–1.1 3BBMLномер сегмента-номер взрослого пассажира запрос специального питания для младенца 3BBML-1.1 В поле GENERAL FACTS отражается информация о запрошенном питании, отдельно это поле можно вызвать запросом *P3.

Ответ системы:

*A«

GENERAL FACTS

PCTC DATA EXISTS - PLEASE USE *P3 TO VIEW

2.SSR KSML SU NN1 SVOFRA0103M12JUL

3.SSR KSML SU NN1 FRASVO0104M25JUL *P3«

GENERAL FACTS

1.SSR PCTC YY HK/JZEGLOV GLEB/DE 49 9131 45567 /HOME

2.SSR KSML SU NN1 SVOFRA0103M12JUL 1.1 JZEGLOV/GLEB MR

3.SSR KSML SU NN1 FRASVO0104M25JUL 1.1 JZEGLOV/GLEB MR Подтверждение запрошенного специального питания отображается в поле AA FACTS и не требует изменения статуса на HK и какого-либо действия со стороны агента!

Ответ системы:

*A«

1.1JZEGLOV/GLEB MR 1 SN2836M 12JUN 2 DMEBRU HK1 1650 1820 /DCSN /E 2 SN2835M 22JUN 5 BRUDME HK1 1040 1605 /DCSN /E TKT/TIME LIMIT

1.TAW/ PHONES

1.MOW233-22-33-A AA FACTS

1.SSR KSML SU KK1 SVOFRA0103M12JUL

2.SSR KSML SU KK1 FRASVO0104M25JUL Сентябрь 2011г. 9-20 Глава 9. Создание записи о пассажире (PNR) Запрос на перевозку животных в салоне самолета Как правило, авиакомпании допускают к перевозке в салоне домашних животных, вес которых вместе с контейнером не превышает 8 кг. Некоторые авиакомпании не разрешают провозить животных в салоне ни при каких условиях, либо ограничивают количество животных, перевозимых в салоне.

Поэтому для получения разрешения от перевозчика необходимо добавить в

PNR следующий запрос:

–  –  –

Пояснение:

При внесении информации о виде и весе животного в свободном тексте не допустимы символы «,» и «.».

Запрос на перевозку животных в багажном отсеке Домашние животные весом более 8 кг перевозятся в теплом багажном отсеке.

Для создания запроса используются следующие форматы:

3AVIH/вид и вес животного-номер имени пассажира 3AVIH/DOG 18kg-2.1 4AVIH/вид и вес животного-номер имени пассажира для AA 4AVIH/DOG 18kg-2.1 Запросы на перевозку сверхнормативного багажа, оружия, спортивного оборудования Если известно, что пассажир повезет с собой какой-либо нестандартный багаж или вес багажа будет превышать норму бесплатного провоза, необходимо направить об этом запрос в авиакомпанию, используя соответствующий формат.

Формат запроса на перевозку сверхнормативного багажа:

3XBAGномер сегмента/вес и описание багажа свободным текстом-номер пассажира 3XBAG1/BOOKS-1.1

Формат запроса на перевозку оружия:

3WEAPномер сегмента/свободный текст-номер пассажира 3WEAP1/ONE WINCHESTER RIFLE-2.1

–  –  –

Контактная информация для экстренных случаев.

Формат запроса используется для внесения в PNR информации при продаже перевозок для несопровождаемых детей, беременных женщин и в других подобных случаях:

3PCTC/имя контактного лица/2-х буквенный код страныномер телефона/свободный текст

–  –  –

Если пассажир отказался сообщить контакт для экстренных случаев, используется формат:

4PCTC// или 3PCTC//

Ответ системы:

GENERAL FACTS

PCTC DATA EXISTS - PLEASE USE *P3 TO VIEW

Для вызова информации о внесенном контакте для экстренных случаев используйте запрос: *P3

Ответ системы:

*P3«

GENERAL FACTS

1.SSR PCTC YY HK/JZEGLOV GLEB/DE 49 9131 45567 /HOME Некоторые авиакомпании дополнительно требуют внесение данных контактов пассажиров через формат OSI CTCP (см.

раздел 9.5.

5 стр.28 данной главы). Пожалуйста, уточняйте данную информацию на специальных ресурсах авиакомпаний.

Сентябрь 2011г. 9-22 Глава 9. Создание записи о пассажире (PNR) 9.5.3 Запрос дополнительного места в салоне для пассажира (Extra Seat) / багажа (Cabin Baggage).

Если пассажир по собственному желанию или по требованию авиакомпании желает забронировать дополнительное место для себя или для багажа, который будет занимать место, вы должны включить соответствующую информацию в элемент имени и в SSR элемент.

Место для пассажира – EXST (Extra Seat)

Шаг №1 Внести информацию в поле имени пассажира форматом:

-2KRYLOV/SERGEY MR EXST/EXST Шаг №2 После запроса экрана наличия мест, забронировать два места обычным форматом: 02М3 Шаг №3 Внести элементы SSR. Необходимо внести элемент SSR, в котором уточняется цель бронирования второго кресла:

3EXST/FOR PAX COMFORT-1.1 А также элемент SSR, в котором сообщается об отсутствии необходимости предоставления питания для дополнительного кресла:

3SPML/NO MEAL FOR EXST-1.2

Ответ системы:

1.2KRYLOV/SERGEY MR EXST/EXST 1 SU 105M 12JAN 5 SVOFRA SS2 1055 1235 SPM /DCSU 2 SU 110M 22JAN 1 FRASVO SS2 2355 0510 23JAN 2 SPM /DCSU TKT/TIME LIMIT

1.TAW/ PHONES

1.MOW876 54 32-B

GENERAL FACTS

1.SSR EXST SU NN1 SVOFRA0105M12JAN/FOR PAX COMFORT

2.SSR EXST SU NN1 FRASVO0110M22JAN/FOR PAX COMFORT

3.SSR SPML SU NN1 SVOFRA0105M12JAN/NO MEAL FOR EXST

4.SSR SPML SU NN1 FRASVO0106M22JAN/NO MEAL FOR EXST 58IA.58IA6ATB 0449/06OCT06

Место для багажа– CBBG (Cabin Baggage)

Шаг №1 Внести информацию в поле имени пассажира форматом:

-2BABALOV/VLADIMIR MR/CBBG Шаг №2 После запроса экрана наличия мест, забронировать два места обычным форматом: 02М3 Шаг №3 Внести элементы SSR. Необходимо внести элемент SSR, в котором уточняется цель, вес и состав багажа (виолончель, ценная ваза, картина):

3CBBG/CHINESE VASE 5KG-1.1 А также элемент SSR, в котором сообщается об отсутствии необходимости предоставления питания для дополнительного кресла:

3SPML/NO MEAL FOR CBBG-1.2

–  –  –

Ряд государств требует от авиакомпаний внесения дополнительной информации о пассажире (APIS). До недавнего времени дополнительная информация о пассажире вносилась для всех авиакомпаний форматом 3 PSPT.

Международная Ассоциация Воздушного транспорта (IATA) рекомендовала 3 новых формата APIS:

- информация о паспорте или другом документе, кроме визы 3DOCS

- информация о визе, месте ее выдачи и дате рождения 3DOCO

- адрес места постоянного проживания и/или адрес места 3DOCA проживания в стране назначения.

Для определения, каким форматом (APIS или PSPT) требуется внесение данных, необходимо найти код перевозчика в одном из справочников:

N*/APIS N*/PSPT Информация для авиакомпании о пассажире может быть внесена в бронирование только после создания полетных сегментов, в противном случае вы получите реплику: ‡CHECK ITINERARY‡.

При внесении изменений в полетных сегментах, таких как изменение класса бронирования, даты вылета и т.п., необходимо обновить информацию в APIS, т.е. удалить старый элемент и ввести заново.

Формат включает максимально 127 символов. Некоторые элементы этого формата являются обязательными (они подчеркнуты), другие - желательны.

Базовый формат DOCS – информация о паспорте:

3DOCSномер сегмента/тип документа/код страны выдачи документа/номер документа/3-х буквенный код гражданства/ дата рождения/пол пассажира/дата истечения срока действия документа/фамилия/имя/ отчество или инициал/H-номер пассажира

–  –  –

С 18.06.2009 паспортные данные из этого формата автоматически переносятся на билет пассажира!!!

Внести информацию о паспорте или другом документе на одном из

cегментов с использованием только обязательных полей:

3DOCS1/P/RU/12121212/RU/15AUG47/M/30SEP2011/IVANOV/IVAN-1.1 Внести информацию о паспорте или другом документе на сегментах с использованием только обязательных полей:

3DOCS1,3/P/RU/12121/RU/15AUG47/M/30SEP2011/IVANOV/IVAN-1.1

Базовый формат DOCO – информация о визе:

Внести информацию о визе для авиакомпаний:

3DOCO1/MOSCOW RU/V/123456789/PARIS FR/15AUG06/FR-1.1

Внести информацию о визе без указания места рождения:

3DOCO1//V/234508/HOUSTON/12JUN06/USA-1.1

Внести информацию о визе для младенца:

3DOCO1/MUNICH/V/234508/HOUSTON/12JUN06/USA/I–1.1

–  –  –

Внести информацию с указанием места рождения, без информации о визе для младенца:

3DOCO/MUNICH//////I–1.1 3DOCOномер сегмента/место рождения/тип документа/номер документа/место выдачи/дата выдачи визы/страна действия визы/индикатор младенца-номер имени пассажира

Пояснение:

Символ «/» необходим для добавления данных только в случае ввода информации, если оставшиеся данные не указываются.

Базовый формат DOCА – информация об адресе:

Внести информацию об адресе места проживания в стране назначения:

3DOCA2/D/RU/Vlasov Street/MOSCOW/113152-1.1 Внести информацию об адресе места постоянного проживания в стране назначения (для резидентов):

3DOCA/R/US/1234 WALL ST/NEW YORK/NY/76040-1.2

–  –  –

3DOCAномер сегмента/вид адреса/код страны/улица/ город/штат или область/почтовый индекс-номер имени пассажира

Пояснение:

Вид адреса R адрес постоянного проживания (для резидентов) D адрес проживания в стране назначения (destination) Код страны используется 2-х или 3-х буквенный код Если нужно внести информацию о младенце, добавляется индикатор младенца после индекса: …/I/-номер имени пассажира

–  –  –

Агенты и авиакомпании используют поле OSI (Other Supplementary Information) для обмена телетайпными сообщениями. OSI сообщения в PNR для всех авиакомпаний, кроме American Airlines создаются через запрос 3, а для авиакомпании American Airlines через запрос 4.

OSI элементы попадают в PNR в поле GENERAL FACTS (GFAX).

Сообщение в поле OSI используется, когда нет необходимости в ответе или подтверждении вашего запроса. Это низкоприоритетные сообщения.

Вы можете создать OSI сообщение для всех пассажиров, для каждого отдельно или для нескольких пассажиров в PNR.

Форматы запросов для внесения OSI сообщений в PNR для всех авиакомпаний, кроме American Airlines.

Новый формат 3OSI для пассажиров-младенцев!

3OSI [код перевозчика] PSPT[номер паспорта]/DOB[ddmmmyy]-[номер пассажира-младенца] данные автоматически переносятся на билет!!

3OSI SU PSPT1234567890/DOB28DEC08-2.1

–  –  –

Для сохранения в PNR номера карточки участника программы «часто летающий пассажир» используется следующий формат:

FFBA87658768-2.1 FFкод а/кномер карты-номер или фамилия пассажира Если полет совершается на рейсе одной авиакомпании – партнера, а пассажир имеет карту участника программы «частолетающий пассажир»

другой авиакомпании, то номер карты можно «передать» партнеру программы следующим форматом с указанием кода авиакомпании или номера сегмента партнера:

FFLH0004565544/OS-1.1 или FFLH0004565544/2,3-1.1 (если код а/к указан с *) FFкод а/к, выдавшей картуномер карты/код или сегменты а/к, выполняющей рейс

–  –  –

Для передачи данных карты на партнера компании, используйте в своей работе данные из таблицы PT* с указанием кода перевозчика PT*SU«

FQTV PARTICIPATING AIRLINE EXCHANGE/PARTNERSHIP AGREEMENTS

---------------------------------------------------------USE. FF(OC)(FF NUMBER)/(RC)-N.N TO TRANSMIT FLIGHT INFO OC-OWNING RC-RECEIVING

CARRIER CARRIER

/*/ SEGMENT SPECIFIC ALLOWED - необходимость посегментной передачи данных карты (см.пример с номерами сегментов)

–  –  –

Указать язык e-mail для получателя:

PE‡ANNA.MAKAROVA@SABRE.COM‡¤U-1.1 где: E–английский, U-русский, F-французский, G-немецкий Добавить e-mail агента (в поле отправитель) PE‡BJONES@ABCTRAVEL.COM‡FR/BOB JONES где: FR/BOB JONES – заполнение данных «от кого»

Добавить e-mail для отправки копии PE‡SHILL@ABCTRAVEL.COM‡СС/SUSAN HILL где: CC/SUSAN HILL – заполнение поля «копия»

Добавить e-mail для отправки скрытой копии PE‡SHILL@ABCTRAVEL.COM‡BС/SUSAN HILL где: BC/SUSAN HILL – заполнение поля «скрытая копия»

Если в e-mail пассажира есть знак нижнего подчеркивания _ необходимо заменить его при вводе на 2 знака == PE‡123==MAIL@MAIL.RU‡-1.1 Если необходимо изменить тему сообщения в e-mail вы можете использовать ремарку с буквенным кодом:

5V‡SL-свободный текст 5V‡SL-YOUR RESERVATION FOR 18JUN

Ответ системы:

*A«

1.1IVANOV/EGOR MR 1 SU 271M 12APR 4 SVOGVA HK1 0945 1145 /DCSU*EUENKB 2 SU 272M 22APR 7 GVASVO HK1 1300 1850 /DCSU*EUENKB TKT/TIME LIMIT

1.TAW/ PHONES

1.MOW322-22-33-A

PASSENGER EMAIL DATA EXISTS *PE TO DISPLAY ALL

REMARKS 1.-AX373900000000000‡05/09

2.CHECK VISA SITUATION

3.V‡SL-YOUR RESERVATION FOR 18JUN

–  –  –

9.5.8 Бронирование мест в салоне самолта Многие авиакомпании предоставляют возможность заранее забронировать для пассажира конкретное место в салоне самолета.

Максимальное количество мест для запроса - 5. Запрос мест возможен за 330 дней, но не позднее 24 часов до вылета рейса.

С 14 октября 2007 Sabre предоставляет пользователям MySabre Графическую карту мест. Интерактивные графические карты мест доступны для всех авиакомпаний, участвующих в данном проекте, и обеспечивают пользователям простой доступ к бронированию мест в салоне самолета по стандартной схеме.

После запроса по карте мест в бронировании напротив сегмента появится индикатор HRQ (Have Requested Seat), после подтверждения места – HRS (Have Reserved Seat).

При наличии у а/к интерактивной карты мест последовательность запросов:

–  –  –

9.6 Распечатка маршрута и маршрутной квитанции Информация о маршруте может быть распечатана на принтере в развернутом и понятном для пассажира виде.

Вид бронирования в системе:

1.1PETUKHOV/PAVEL MR 1 SU 315M 12JUN 2 SVOJFK HK1 1520 1740 /DCSU*MCCQPT 2 SU 316M 22JUN 5 JFKSVO HK1 1930 1240 23JUN 6 DCSU*MCCQPT TKT/TIME LIMIT

1.TAW/ PHONES

1.MOW322-22-33-H

GENERAL FACTS

1.SSR AVIH SU NN1 SVOJFK0315M12JUN/DOG 18KG OWN CRATE

2.SSR AVIH SU NN1 JFKSVO0316M22JUN/DOG 18KG OWN CRATE

3.SSR PETC SU NN1 SVOJFK0315M12JUN/CAT 02KG

4.SSR PETC SU NN1 JFKSVO0316M22JUN/CAT 02KG

Похожие работы:

«5 класс ПРОИЗВЕДЕНИЯ ДЛЯ ВНЕКЛАССНОГО ЧТЕНИЯ: 1. А. Кун "Мифы Древней Греции".2. Сказки народов ханты и манси.3. Сказки Г.Х. Андерсена ("Принцесса на горошине", "Дюймовочка", "Трубочист и Пастушка", "Огниво", "Соловей", "Свинопас", "Новое платье короля...»

«Анализ методов обезличивания Общие требования к обезличиванию • Обезличивание должно предусматривать возможность обратимости ОДН.• ОДН должны сохранять полноту, семантику и связанность ПДН.• Метод обезли...»

«22. Источники и поглотители энергии Времени Жизни. Время Жизни есть процесс чувственного познания, благотворения и благодарения воплощенным Духовным Я энергии Любви к Жизни ( душевного тепла, Светлых информаций ). Источник энергии Времени Жизни...»

«Глава 5 ИНДИКАЦИЯ НА ПРИБОРНОЙ ДОСКЕ Основным способом представления информации экипажу является индикация с помощью различных приборов, сигнализаторов и электронных индикаторов, которые размещают на приборных досках в кабине экипажа. Н...»

«Этносоциология © 1997 г. Р.Т. НАСИБУЛЛИН НАСЕЛЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 100 ЛЕТ НАСИБУЛЛИН Равиль Талибович доктор социологических наук, зав. кафедрой социологии и политологии УГАТУ. С какими бы характеристиками населения мы ни сталкивались в каждый конкретный момент, это будет отражением влияния внешних факторов и внутр...»

«Надежная статическая резервная маршрутизация с отслеживанием объектов Содержание Надежная статическая резервная маршрутизация с отслеживанием объектов Содержание Требования для организации надежной статической резервной маршрутизации с от...»

«Управление социальной защиты населения Балаковского района Социальный портрет малоимущей семьи по результатам социологического исследования март 2014 год Цель и задачи социологического исследования Дата пр...»

«Основное богословие Священник Димитрий Лушников НРАВСТВЕННОСТЬ И РЕЛИГИЯ (К ВОПРОСУ ОБ ОБЪЕКТИВНЫХ НАЧАЛАХ НРАВСТВЕННОСТИ) Цель данной статьи, с одной стороны, — критически рассмотреть и показать несостоятельно...»

«1. Вид, категория (тип) ценных бумаг Вид ценных бумаг: Вид ценных бумаг: облигации на предъявителя Серия: 31 Иные идентификационные признаки размещаемых ценных бумаг: неконвертируемые процентные документарные облигации на предъявителя серии 31 с обязательным централизованн...»

«СИСТЕМА ДУХОВНО-НРАВСТВЕННОГО ВОСПИТАНИЯ УШИНСКОГО И ЕЕ АКТУАЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ Шахирева Н.В., Копытченко Е.С. ННУ им. В.А. Сухомлинского Николаев, Украина A System Of Spiritual And Moral Education Of Ushinsky And Its Relevance In Conditions Of Modern Educetion Shahirev...»

«ВЫПИСКА ИЗ ПРОТОКОЛА очного заседания Совета директоров акционерного общества "Алатау Жарык Компаниясы" №9 г. Алматы "Ю" декабря 2014 года. Полное наименование: акционерное общество "Алатау ЖарыкКомп...»

«Ф. Шкруднев "СветЛый Веник" Н. Левашова в "Банном Деле" А. Хатыбова и Трудовая Лопата Глава 14. За здоровье пьют лекарства Наши души и так – безсмертные, Без помощников и врагов. Все богатства твои несметные Есть в коробочк...»

«БЕРИ БАРАБАН И НЕ БОЙСЯ !!! русские революционные песни Масловский взвоз, 2004 Представленные песни бытовали в различных вариантах. Здесь даны Упоминание "беспаспортных людей" либо устоявшиеся в устной традиции и "солдат" поздняя вставка варианты либо тексты первых публикаций. Из эпохи гражданской войны взяты только три ПУГАЧЕВ КРУЧИНИТС...»

«ОГЛАВЛЕНИЕ Предисловие...................................... 7 Введение.......................................... 9 Глава 1. Модель мироустройства................. 12 Магическая модель мира.............................»







 
2017 www.doc.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.