WWW.DOC.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные документы
 

«A/S HANSABANKA СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННЫХ РАСЧЕТОВ Telehansa PanBaltic (версия 8.0.01) СПРАВОЧНИК ПОЛЬЗОЗВАТЕЛЯ Рига, 2006 Справочник пользователя программы Telehansa PanBaltic Содержание 1. МЕРЫ ...»

A/S HANSABANKA СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННЫХ

РАСЧЕТОВ

Telehansa

PanBaltic

(версия 8.0.01)

СПРАВОЧНИК

ПОЛЬЗОЗВАТЕЛЯ

Рига, 2006

Справочник пользователя программы Telehansa PanBaltic

Содержание

1. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ TELEHANSA

1.1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ У КЛИЕНТА

Защита базы данных

Система прав пользования

1.2. ЗАЩИТА СВЯЗИ ДАННЫХ

1.3. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ В БАНКЕ

Определение прав пользования счетом в банке

Особая обработка платежей с превышением суммы лимита.. Error! Bookmark not defined.

1.4. ФУНКЦИИ АДМИНИСТРАТОРА TELEHANSA (SYSDBA)

1.5. РЕКОМЕНДАЦИИ БЕЗОПАСНОСТИ

2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРОГРАММОЙ МЕНЮ, ИКОНЫ, ОКНА И КЛАВИШИ............... 8

2.1 МЕНЮ

2.2 ИКОНЫ

2.3 ОКНА

2.4 КЛАВИШИ

3. РАБОТА С ПРОГРАММОЙ

3.1. ПОДГОТОВКА ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ

3.1.1 Местные платежи

3.1.2международные платежные поручения

3.2. ПОМЕЩЕНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ В КОНВЕРТ И ПОДГОТОВКА К ПОДПИСАНИЮ.............. 22

3.3. АКЦЕПТ ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ.

3.3 ИСПРАВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ

3.4 СТИРАНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ

3.5 ОТПРАВЛЕННЫЕ БАНКУ ПЛАТЕЖИ

3.6 ВОЗВРАЩЕННЫЕ БАНКОМ ПЛАТЕЖИ

3.7 АРХИВ ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ

3.8 ПЕЧАТЬ ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ

3.9 ИМПОРТ ДАННЫХ ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ

3.10 ЭКСПОРТ ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ

3.11 КОНВЕРТАЦИЯ

3.12 СОСТАВЛЕНИЕ ЗАЯВКИ НА КОНВЕРТАЦИЮ

3.13 АКЦЕПТ ЗАЯВКИ НА КОНВЕРТАЦИЮ

3.14 ОТПРАВЛЕННЫЕ БАНКУ ЗАЯВКИ НА КОНВЕРТАЦИЮ

3.15 ВОЗВРАЩЕННЫЕ БАНКОМ ЗАЯВКИ НА КОНВЕРТАЦИЮ

3.16 АРХИВ КОНВЕРТАЦИЙ

3.17 ОТПРАВЛЯЕМЫЕ БАНКУ СООБЩЕНИЯ

3.18 АКЦЕПТОВАННЫЕ СООБЩЕНИЯ

3.19 ОТПРАВЛЕННЫЕ БАНКУ СООБЩЕНИЯ

3.20 ПЛАТЕЖ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

3.20.1 Подготовка платежа заработной платы

3.20.2 Акцепт платежа заработной платы

3.20.3 Отправленные банку платежи заработной платы

3.20.4 Возвращенные банком платежи заработной платы

3.20.5 Архив платежей заработной платы

4. СЕАНС СВЯЗИ С БАНКОМ

5. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ПАРАМЕТРОВ ПРОГРАММЫ

МЕЖДУНАРОДНЫЕ БАНКИ

ПОЛУЧАТЕЛИ

КОНФИГУРАЦИЯ

Импорт/экспорт

-2Справочник пользователя программы Telehansa PanBaltic Документ

Цвета состояния

Связь

Печать

ГРУППЫ И СПИСКИ ПЛАТЕЖЕЙ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ..................ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.

6. СМЕНА ПАРОЛЕЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОГРАММЫ

7. TELEHANSA ИМПОРТ/ЭКСПОРТ

7.1. ИМПОРТ ПЛАТЕЖЕЙ

7.2. ЭКСПОРТ ВЫПИСОК.

8. ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ TELEHANSA

ПРИНЦИП РАБОТЫ

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ

КАК СОЗДАТЬ КЛЮЧ

КАК ПРОВЕРЯЕТСЯ ПОДПИСЬ В БАНКЕ

СЕРТИФИКАТ ПУБЛИЧНОГО КЛЮЧА

-3Справочник пользователя программы Telehansa PanBaltic

1. Меры безопасности TELEHANSA При работе с банковскими программами особо важна безопасность системы. Здесь вы сможете ознакомиться с Мерами безопасности TELEHANSA и рекомендациями для пользователей программы.





Меры безопасности Telehansa могут быть условно разделены на три части:

1. обеспечение безопасности у клиента;

2. защита связи данных;

3. меры безопасности в банке.

1.1. Обеспечение безопасности у клиента Защита базы данных Программа хранит все отправляемые в банк и получаемые оттуда данные в своей местной базе данных. Эта база данных защищена паролем, который генерируется при установке программы. Доступ к базе данных имеет администратор системы (базы данных) для обеспечения обслуживания базы данных.

Система прав пользования Для дифференцирования пользования программой создана система прав пользования. Созданная система позволяет регулировать пользование программой внутри фирмы и устанавливать различные права для разных работников.

Создание системы пользователей является внутренним делом фирмы, о которой банк не имеет никакой информации и не принимает на себя никакой ответственности.

В иерархии важности пользователей выше всех находится администратор системы. Это один пользователь с фиксированным именем пользователя (SYSDBA), задачи которого отделены от задач обычных пользователей.

Администратор обслуживает программу, добавляет новых пользователей, предоставляет или изменяет права действующих пользователей. Администратор может менять также пароли пользователей. Администратор имеет доступ к всем данным программы.

Прочих пользователей администратор программы создает сам, и их важность определяется предоставленными им конкретными правами, которые, в свою очередь, для одного пользователя могут быть разными для разных счетов и типов документов. Указанные ниже права могут быть предоставлены отдельно для следующих действий: местные платежи, международные платежи, конвертация валют, сообщения.

Права:

1. право акцепта документа (Авторизовать) Пользователь имеет право акцептовать определенные документы определенного счета. Акцепт документа означает утверждение документа для отправления в банк.

2. право подготовки документа (Создать) Пользователь имеет право составлять и исправлять для определенного счета определенные типы документов, однако подготовленный им документ не отправляется банку без акцепта.

3. право работать с информацией, полученной от банка (Смотреть отчеты) Пользователь видит отправленные банком ответы на определенные запросы сальдо счетов и справок.

4. сеанс связи (Подключиться)

–  –  –

Пользователь имеет право входа в окно сеанса связи, что однако не означает.

что сеанс связи определенно состоится. Для этой цели необходим пароль сеанса связи (код из калькулятора кодов), не сохраненный в системе. Данный пароль (калькулятор кодов) выдает банк при заключении договора о пользовании Telehansa.

5. право опорожнения архива (Стереть архив) Пользователь имеет право стирать имеющиеся в архиве документы.

1.2. Защита связи данных Для защиты связи данных и опознания клиента (как фирмы) банк предоставляет клиенту один калькулятор кодов, который для каждого сеанса связи с банком при вводе PIN кода калькулятора кодов генерирует новый пароль связи данных, используемый для обеспечения безопасности сеанса связи. Для обеспечения секретности Telehansa применяет испытанный в мировой практике метод шифрования – протокол связи данных SSL (Secure Sockets Layer).

Пароль сеанса связи для банка служит первичным способом идентификации клиента. Храните PIN код калькулятора кодов в секрете!

1.3. Меры безопасности в банке Из применяемых банком процедур безопасности на клиента распространяется фиксация прав пользования счетом и особая обработка платежей с превышением суммы лимита.

Определение прав пользования счетом в банке В дополнение к конфигурации прав пользователей в компьютере клиента для повышения безопасности клиент может зафиксировать права пользователя (информация о состоянии счета/местные переводы/конвертация валют/зарубежные переводы) также в договоре Telehansa. Эти данные регистрируются в системе банка и распространяются на каждый договор Telehansa (имя пользователя в банке). Для каждого типа перечисления может быть определен лимит перечисления. Если клиент желает инсталлировать программу Telehansa на несколько компьютеров, он по желанию может зарегистрировать в банке для каждой инсталляции отдельные имена пользователей. На каждое имя пользователя выдаются свои пароли.

Например, на одном компьютере по отдельному паролю можно только получать информацию, на другом, с другим паролем, также производить платежи.

Особая обработка платежей с превышением суммы лимита Клиент может в банке зафиксировать для местных и международных платежей отдельный лимит одного платежа, при превышении которого банк запрашивает от клиента дополнительную авторизацию.

1.4. Функции администратора TELEHANSA (SYSDBA)

В обязанности администратора программы Telehansa входит:

добавление, стирание, исправление расчетных счетов создание, стирание, исправление пользователей программы определение прав пользователей создание копии базы данных создание архива базы данных восстановление базы данных с использованием копии базы данных выставление параметров автоматического копирования базы данных и создания архива подготовка запросов выписок счета за более старый период поддержание осуществляемых пользователям действий

-5Справочник пользователя программы Telehansa PanBaltic

Администратор программы Telehansa не может производить:

просмотр, составление, авторизацию и стирание платежей и текстовых сообщений реализацию сессии (соединение с банком) просмотр, составление, стирание или исправление платежной ведомости заработной платы получение и просмотр отчетов С наставлением для администратора Telehansa можете ознакомиться в справочнике инсталляции.

1.5. Рекомендации безопасности Перечисленные далее меры носят рекомендательный характер и не всегда могут быть реализованы полностью. Однако желаем подчеркнуть, что программа банка открывает доступ к вашему счету и для повышения безопасности желательно применение целого комплекса мер и процедур, включающего как предлагаемые программой и банком, так и собственные решения клиента. Снижение безопасности в результате технического вторжения (взлом шифра или иной случай) гораздо менее возможно, чем в ситуации, когда к подобному вторжению причастен некто имеющий доступ к программе и/или паролям сеанса связи, то есть, кто-то из своих. Незачем взламывать сейф, когда можно раздобыть ключ.

1. Инсталлируйте программу в физически хорошо защищенном месте.

Если у вас имеются охраняемые или иным образом лучше защищенные помещение, было бы желательно установить содержащий программу и базу данных компьютер именно там.

2. Проверяйте доступ к содержащему программу компьютеру.

Многие программы позволяют контролировать пользование компьютером с помощью различных парольных систем и прав пользователя. Мощнейшие операционные системы часто позволяют это также системными средствами. Если возможно, всегда регистрируйте пользование компьютером. Если вам необходимо обеспечивать доступ к данным в компьютерной сети, сетевыми средствами ограничьте круг людей, имеющих доступ к базе данных. Об альтернативах распределения ресурсов в компьютерной сети читайте также в пункте 9.

3. Обеспечьте минимальное число пользователей программы.

Хорошо продумайте, кому предоставлять право пользования программой и каков минимальный комплект необходимых ему прав. Если человек работает со справками, в соответствующей форме их может выдавать ему действующий пользователь программы вместо того, чтобы создавать новое имя пользователя. Если последнее все же необходимо, определите новому пользователю право доступа только к полученным на запросы ответам.

4. Рекомендуйте пользователям время от времени менять свои пароли пользователя программы.

Это уменьшит опасность узнать пароль, например, глядя через плечо, и обеспечит, что постороннее лицо не проникнет в программу как пользователь.

5. Администратор должен быть совершенно надежным лицом.

Администратор имеет доступ к паролям пользователей и базы данных, что технически позволяет ему делать в базе данных клиента все. Администратор без пароля сеанса связи не может пользоваться вашим счетом в банке, но оно может читать имеющуюся в вашей базе данных информацию и писать в нее. Хотя в функции администратора входят т.н. технические задачи (создание пользователей, смена пароля базы данных), это, все же, сравнительно мало необходимые действия и обычно администратором является одно из лиц фирмы с правом подписи.

–  –  –

6. Стирайте из системы старых пользователей.

Если некое лицо на определенный период или полностью лишается необходимости пользоваться программой, сотрите соответствующего пользователя или сократите до нуля его права пользователя.

7. Храните PIN код калькулятора кодов и цифровую подпись в секрете.

На основании пароля сеанса связи (пароль из калькулятора кодов) и цифровой подписи банк идентифицирует Вас как клиента. Храните калькулятор кодов, PIN код калькулятора кодов и цифровую подпись в сейфе или другом надежном месте и извлекайте только на время сеанса связи. PIN код калькулятора кодов храните отдельно от калькулятора кодов.

Пароли не должны содержать следующие реквизиты:

- названия и численные формы лет, месяцев и дней недели;

- имена, фамилии, инициалы и номера автомашин;

- названия предприятий;

- номера телефонов;

- имена пользователей, а также любые другие идентификаторы информационных систем;

- слова, содержащиеся в любом словаре.

8. Если возникают подозрения, что PIN код калькулятора кодов попал в руки посторонних лиц, обязательно смените PIN код калькулятора кодов.

При пользовании калькулятором кодов рекомендуется периодически менять PIN код калькулятора кодов.

9. Если вам необходимо, чтобы многие люди могли пользоваться программой, продумайте, следует ли всем им работать с теми же данными.

Если связь обеспечивается с нескольких разных компьютеров (постоянное подключение, подключение через сеть данных), взвесьте возможность создания для различных пользователей различных инсталляций (отдельная инсталляция означает, что и базы данных находятся отдельно) и определения в банке для каждой инсталляции соответствующих прав пользования, платежных лимитов и калькуляторов кодов связи данных. Это ограничит количество лиц, использующих пароли конкретного сеанса связи, и определит минимальные, соответствующие им права. Например, главный бухгалтер фирмы со своего компьютера может производить как местные, так и международные платежи, другие лица с другого компьютера имеют право производить только местные платежи с лимитом 1000 латов.

10. Создавайте резервные копии своих данных.

Этот метод защищает не столько от преступных посягательств, сколько от разных технических проблем. Всевозможные сбои в работе компьютера могут вызвать исчезновение или порчу данных программы. Для уменьшения этой опасности время от времени рекомендуется сохранять резервную копию базы данных программы. Для создания резервных копий существует множество специальных программ, простейшая из них – копирование базы данных на другой носитель информации. Резервную копию базы данных следует оберегать с той же тщательностью, что и саму программу.

–  –  –

Если какое-либо меню неактивно, Вы не имеете права пользования соответствующим приказом. Соответствующие права предоставляет только администратор (SYSDBA).

2.2 Иконы

–  –  –

2.3 Окна Для показа данных на экране в программе применяются окна. Окно представляет собой район экрана, который открывается и закрывается, которое можно перемещать по экрану и величину которого можно менять. На экране одновременно может быть открыто более одного окна, однако только одно окно активно. Все отдаваемые приказы имеют силу только для активного окна. Каждое окно имеет заголовок, расположенный по верхнему горизонтальному краю.

Наиболее часто используемые в окнах приказы

–  –  –

Если поле позволяет вводит больше текста, чем вмещает экран, при подходе курсора к концу поля содержание поля автоматически показывается далее. Если часть текста находится вне границ поля, поле с соответствующей стороны ограничивается стрелками. При щелчке на стрелку содержание поля перематывается вперед или назад.

При вводе курсора на поле, где уже имеется текст, и при нажатии или любой произвольно выбранной клавиши весь предыдущий текст стирается (или замещается нажатым символом). Поэтому будьте внимательны при добавлении текста в поле ввода. С проблемой справитесь, нажав клавишу.

–  –  –

3. Работа с программой Программа запускается в среде Windows.

Запуск программы производится в меню Start/Programs/Telehansa PanBaltic иконой Telehansa PanBaltic.

Приступая к работе, программа запросит Ваше имя пользователя и пароль.

Введите определенное для Вас администратором программы имя пользователя и пароль.

Если используете программу Telehansa для нескольких предприятий, на экране появится следующее окно:

Выберите предприятие, с данными которого желаете работать.

Если имя пользователя и пароль введены правильно, на экране появится следующее окно:

Итак, вы вошли в программу Telehansa и можете приступать к работе в пределах предоставленных вам прав.

–  –  –

Документ/Международные платежи (икона ) на экране появится окно платежей.

При нажатии кнопки Поиск будет показан список всех созданных / отправленных / отказанных платежей Будут видны только те платежные поручения, соответствующая статусу которых кнопка нажата. Одновременно может быть нажато более одной кнопки.

–  –  –

При нажатии кнопки Просмотр или двойном щелчке мышью на строчке платежа откроется окно с полными данными платежного поручения.

С правого края окна платежного поручения указан статус платежного поручения.

–  –  –

Окно платежного поручения состоит из трех блоков:

a) Данные документа

b) Получатель

c) Платеж

В экранной форме заполняются следующие поля:

Данные документа

–  –  –

Счет: Номер счета получателя платежного поручения в банке получателя.

Номер рег.. Регистрационный номер или персональный код получателя.

Страна: Страна регистрации получателя.

Платеж (Информация о платеже) Детали: Цель платежа, пояснение.

Сумма: Перечисляемая сумма.

Валюта: Валюта, в которой производится перечисление.

Код баланса Код платежного баланса.

–  –  –

Данное окно состоит из трех блоков:

a) Данные документа

b) Получатель

c) Платеж

В экранной форме заполняются следующие поля:

Данные документа

–  –  –

Номер рег.. Регистрационный или персональный код получателя.

Страна: Страна регистрации получателя.

Название банка: Полное название Банка получателя / Банка-корреспондента / Банкапосредника.

–  –  –

Валюта: Валюта, в которой производится перечисление.

Дебетовая Валюта, из которой производится платеж.

валюта Код баланса: Код платежного баланса.

–  –  –

3.2. Помещение платежных поручений в конверт и подготовка к подписанию.

Помещение платежных поручений в конверт производится в меню Документы/Местные платежи или Документы/Международные платежи. При нажатии иконы (Подготовлен), на экране появится список подготовленных платежей.

Подготовленные платежи написаны черным.

Для выбора нужных платежей из общего списка пользователь прижимает Ctrl и левой клавишей мыши щелкает на соответствующие платежи. Если необходима авторизация всего списка, это можно сделать одновременным нажатием Ctrl+A.

Когда платежи выбраны, нажимается кнопка (Поместить документы в конверт (Ctrl+U)).

Сразу после нажатия этой кнопки программа предложит поместить данные платежи в новый конверт или добавить к уже существующему.

Если вы желаете поместить выбранные платежи в новый конверт, отметьте опцию `Создать новый конверт` и нажмите ОК, а если желаете добавить платежи к уже существующему конверту, выберите соответствующий конверт и нажмите ОК.

! Программа автоматически обозначает первый по порядку ранее выбранный конверт:

–  –  –

После нажатия ОК платежи исчезают из окна подготовки платежей и появляются в главном меню – конверт с названием соответствующего вида платежа.

Для проверки содержания конверта отметьте соответствующий конверт, щелкнув на него левой клавишей мыши:

и затем нажмите кнопку.

Откроется окно с общим списком платежей:

–  –  –

Если какой-либо из находящихся в конверте платежей неверен и не может быть авторизован, напр., можете удалить данный платеж из этого конверта.

Для этого в графу `ID документа` впишите ID номер неправильного платежа и нажмите кнопку `Удалить`:

Удаленный из конверта платеж автоматически возвратится в окно подготовки соответствующего вида платежа.

Кроме того, конверт может быть аннулирован. Выберите необходимый конверт и нажмите кнопку. В результате все находящиеся в конверте платежи возвратятся в окно подготовки соответствующих платежей.

3.3. Акцепт платежных поручений.

Акцепт платежных поручений для отправления в банк может производиться двумя способами:

–  –  –

Документы/Международные платежи при нажатии иконы (Подготовлен) на экране появится список подготовленных платежей.

Подготовленные платежи написаны черным.

Отметьте необходимые для авторизации платежи:

один платеж;

группу платежей (т.е., акцептуются несколько обозначенных платежей вместе).

Для создания группы платежей выберите одну включаемую в группу запись и, добавляя остальные записи, держите нажатой клавишу Shift или Ctrl.

или нажмите одновременно клавиши Ctrl или A для обозначения всех отобранных платежей.

Когда необходимые платежи обозначены, нажмите кнопку.

В результате данный платеж или совокупность платежей автоматически будет помещена в новый конверт и появится окно авторизации платежей.

Перед акцептом в компьютер вставляется дискета с электронным ключом.

Если это не сделано, программа вам об этом напомнит. После помещения дискеты и ввода приказа об акцепте (в меню или соответствующей кнопкой) откроется окно, в которое необходимо ввести необходимый для считывания своего электронного ключа пароль.

После ввода пароля авторизации конверт с этими платежами откроется, чтобы вы могли просмотреть платежи и убедиться в их правильности.

–  –  –

Нажмите кнопку Подписать.

После ввода пароля извлеките дискету.

Когда конверт авторизован, в главном окне около него появится зеленая галочка.

2. Второй способ авторизации платежей, когда предыдущий пользователь подготовил для вас конверты с платежами, подлежащими авторизации.

Итак, обозначьте подлежащие авторизации конверты:

(Авторизовать документы). Программа Для акцепта нажмите кнопку автоматически покажет подряд содержание каждого авторизуемого конверта. Если находящиеся в конверте платежи правильны, нажмите кнопку Подписать.

Содержание каждого конверта вы можете просматривать и исправлять, нажимая

–  –  –

3.3 Исправление платежных поручений Исправления могут вводиться только в подготовленные платежи. Акцептованные платежи исправлению не подлежат.

Если желаете внести исправления в акцептованное платежное поручение, соответствующий платеж необходимо переслать обратно на подготовку. Если нуждающийся в исправлении платеж находится в подготовленном или авторизованном конверте, обозначьте данный конверт и нажмите кнопку (показать содержание конверта Ctrl+E).

Найдите нуждающийся в исправлении платеж, укажите его ID номер в графе "ID документа" и нажмите Удалить. Выбранный вами платеж будет автоматически удален из конверта и появится в соответствующем окне подготовки (местные, международные и т.д.). Если желаете исправить все содержание конверта, обозначьте конверт и нажмите (Аннулировать конверт Ctrl+B), все находящиеся в нем платежи автоматически перейдут в соответствующее окно подготовки.

Для исправления платежных поручений выберите в изображенном на экране окне необходимый платеж и дважды щелкните на него или нажмите кнопку Просмотр.

На экране появится форма платежного поручения с ранее введенными данными.

Внесите необходимые исправления, сохраните и акцептуйте соответствующий документ.

3.4 Стирание платежных поручений Стирать можно только подготовленные платежи. Вы можете стереть как один платеж, так и группу платежей. Для стирания платежей необходимо нажать икону (Стереть запись). При ответе “Да” на заданный программой вопрос "Желаете стереть выбранные документы?" соответствующие платежи будут стерты.

3.5 Отправленные банку платежи Все отправленные банку платежи возможно просматривать при нажатии иконы (Отправленные). Отправленные банку платежи имеют синий цвет.

–  –  –

NB! Отправленные банку платежи невозможно исправлять или удалять.

3.6 Возвращенные банком платежи

Платежное поручение возвращается из банка, если:

в течение 10 дней после даты исполнения отправленного платежа на счете отсутствовали достаточные денежные средства (или соответствующая валюта платежа) для выполнения платежного поручения;

счет закрыт для выполнения операций;

в случае внутрибанковского перечисления номер счета и имя получателя не совпадают;

данные платежного поручения неполны.

! Все причины отказа отражаются с правой стороны окна платежного поручения у "отметка банка" Все возвращенные банком платежи можно просматривать при нажатии иконы (Отказано). Платежи имеют красный цвет. В верхнем окне экрана будут показаны все возвращенные банком и не занесенные в архив платежи. Возвращенные платежи можно исправлять.

Если желаете внести исправления в отказанное платежное поручение, выберите в изображенном на экране окне необходимый платежи дважды щелкните на него или нажмите кнопку Просмотр. На экране появится форма платежного поручения с ранее введенными данными. Внесите необходимые исправления, сохраните и акцептуйте соответствующий документ.

Если отказ распространяется на весь конверт, можете обозначить все отказанные платежи и нажать кнопку, программа позволит вам поместить в конверт все платежи сразу и авторизовать.

3.7 Архив платежных поручений Все заполненные в банке платежные поручения программа автоматически отправляет в архив. Каждому полученному банком платежному поручению присваивается номер отметки банка.

Для просмотра и печати архивированных платежных поручений нажмите икону (Архивировано). Архивированные платежные поручения имеют серо-зеленый цвет.

Архивированные платежи можно просматривать, распечатывать и использовать как заготовки для составления новых платежных поручений.

3.8 Печать платежных поручений При обработке платежного поручения в банке документ не распечатывается.

Плательщик может распечатать платежное поручение в программе. Для этого

–  –  –

3.9 Импорт данных платежных поручений Данные платежных поручений могут считываться в базу данных системы также с текстового файла (предварительно подготовленного бухгалтерской программой).

Отправляемые с текстовым файлом данные должны иметь определенный формат.

Данные импортируются в меню Документы/ Местные платежи или Международные платежи.

При нажатии иконы Импортировать документы (Ctrl+I) на экране появится следующее окно:

Программа автоматически произведет импорт текстовых файлов, находящихся в каталоге импортируемых данных (указание каталога импортируемых данных см. в разделе Администрирование параметров программы).

–  –  –

3.10 Экспорт платежных поручений Telehansa позволяет также экспортировать платежные поручения, например, для использования в бухгалтерской программе. При нажатии кнопки

Экспортировать документы (Ctrl+E) появится окно:

Выберите папку для сохранения и введите название файла. Для подтверждения нажмите кнопку Сохранить.

3.11 Конвертация При составлении международного платежного поручения может быть определена только одна валюта (валюта покрытия), из которой, в случае, если в валюте платежа недостаточно денежных средств, перечисляемая валюта будет конвертирована.

Если для конвертации валюты платежа используются несколько валют покрытия,

–  –  –

Программа построена следующим образом:

в первую очередь банк обрабатывает заявку на конвертацию, т.е., на счете конвертируется соответствующая сумма валюты платежа;

после этого выполняется платежное поручение.

В случае одновременного отправления как заявки на конвертацию, так и платежного поручения, все же нет полной гарантии, что конвертация будет произведена перед платежом.

3.12 Составление заявки на конвертацию

Конвертация применяется, если:

для выполнения международного платежа желаете взять валюту платежа из нескольких других валют;

желаете конвертировать на счете известное количество иностранной валюты или латвийских латов.

–  –  –

Если желаете конвертировать на счете несколько различных валют, форму конвертации необходимо составить отдельно для каждой валюты.

Форма конвертации валюты состоит из трех блоков:

a) Данные документа

b) В валюту

–  –  –

Данные документа Счет: Номер счета Номер док.: Номер документа.

Дата док. Дата заявки на конвертацию.

В валюту (валюта, в которую производится конвертация)

–  –  –

Действительн Получаемая в действительности сумма. Заполняет банк ая сумма Курс Курс конвертации валюты. Заполняет банк Отм. банка Номер банковской трансакции Из валюты (валюты, из которых производится конвертация) Валюта Валюта, из которой производится конвертаци

–  –  –

Отм. банка Номер банковской трансакции Каждая валюта будет показана в таблице отдельной строкой. Для добавления новой строки необходимо нажать кнопку или клавишу табулятора. Для подтверждения ввода необходимо нажать кнопку. Если не желаете утвердить ввод, нажмите кнопку. Для удаления существующей строчки необходимо нажать кнопку.

3.13 Акцепт заявки на конвертацию Для отправления банку заявки на конвертацию, ее необходимо предварительно акцептовать. Акцепт конвертации производится аналогично акцепту платежей.

3.14 Отправленные банку заявки на конвертацию Все отправленные банку заявки на конвертацию можно просматривать, выбрав меню

–  –  –

3.15 Возвращенные банком заявки на конвертацию

Заявки на конвертацию возвращаются, если:

на счете недостаточно денег (или соответствующей валюты) для конвертации;

счет закрыт для операций;

заявка на конвертацию устарела (после даты документа прошло более 10 дней).

3.16 Архив конвертаций После конвертации валют в банке в меню Документы/Конвертация можно (Архивировано), сколько и какой валюты по просматривать, нажав кнопку какому курсу конвертировано. На экране изображается отправленная банку заявка на конвертацию. В колонках Действительная сумма и Курс можно видеть, сколько, какой валюты и по какому курсу было использовано для конвертации.

3.17 Отправляемые банку сообщения Программа позволяет отправлять банку сообщения. Сообщение всегда кому-либо адресовано. Текст сообщения отправитель может составить сам или отправить заранее составленный текстовый файл.

Работа с произвольными текстовыми сообщениями происходит в меню Документы/Сообщения. При нажатии иконы Поиск открывается список

–  –  –

3.19 Отправленные банку сообщения Все отправленные банку сообщения можно просматривать, нажав кнопку (Отправленные).

3.20 Платеж заработной платы Платеж заработной платы это совокупность отдельных платежей, производимых с одной целью. Платеж заработной платы может применяться, например, для выплаты заработной платы, авансов, командировочных денег. Платеж заработной платы может быть только местным платежом.

Действия для осуществления платежей заработной платы:

подготовка платежей заработной платы;

акцепт платежей заработной платы;

отправление платежей заработной платы для обработки в банк;

обработанные в банке платежи заработной платы отправляются обратно отправителю как единый платеж заработной платы. Как единый платеж заработной платы клиенту возвращаются также ошибочные платежи.

Ошибочный платеж заработной платы можно отправить на подготовку, исправить данные, акцептовать и отправить в банк для обработки.

3.20.1 Подготовка платежа заработной платы

–  –  –

Поместить запись на экране появится пустое окно При нажатии иконы платежного поручения заработной платы.

Экранная форма состоит из трех частей:

a) Данные документа

b) Данные платежа

c) Получатели Данные документа

–  –  –

Количест Количество строк.

во строк: Каждая строка содержит данные одного платежа.

Общая Общая сумма отдельных платежей.

сумма Получатели

–  –  –

Название Имя и фамилия получателя платежа.

Номер рег. Персональный код.

Счет Номер счета получателя в банке получателя.

Сумма Выплачиваемая получателю сумма.

–  –  –

утверждать введенное, нажмите кнопку. Для удаления существующей строки необходимо нажать кнопку.

После ввода данных платежного поручения заработной платы сохраните данные, Сохранить изменения. После сохранения платежное поручение нажав кнопку заработной платы будет видно под подготовленными платежами заработной платы.

В случае, если желаете сохранить составленный список получателей для составления последующих платежей, выберите кнопку Создать группу из этого списка.

В случае, если желаете поместить уже составленный список, нажмите кнопку Импортировать группу. Выберите название группы, список которой желаете импортировать и нажмите кнопку ОК.

3.20.2 Акцепт платежа заработной платы Перед отправлением в банк платеж заработной платы необходимо акцептовать.

Акцепт платежа заработной платы происходит аналогично акцепту платежей.

3.20.3 Отправленные банку платежи заработной платы Все отправленные банку платежи заработной платы возможно просматривать, открыв меню Документы/ Платежи заработной платы и нажав кнопку (Отправленные).

3.20.4 Возвращенные банком платежи заработной платы Ошибочные платежи возвращаются как единый платеж заработной платы. Платежи возвращаются, если:

в течение 10 дней после даты отправленного платежного поручения на счет отсутствовали достаточные денежные средства (или соответствующая валюта платежа) для выполнения платежного поручения;

запрещено производить операции со счетом;

в случае внутрибанковского перечисления номер счета и имя получателя не совпадают;

данные платежного поручения неполны.

Причина ошибки указывается в колонке отметок банка строки платежа заработной платы.

Все возвращенные банком платежи можно просматривать, нажав кнопкуОтказано.

3.20.5 Архив платежей заработной платы Все строки платежей заработной платы, обработанные в банке, отправляются обратно отправителю как единый платеж заработной платы, сохраняемый в архиве.

Находящиеся в архиве платежи заработной платы можно просматривать в меню Документы/Платежи заработной платы. Для этого необходимо нажать Архивировано. Архивированные платежи заработной платы можно кнопку просматривать, распечатывать и использовать как заготовки для составления новых платежных поручений заработной платы.

–  –  –

4. СЕАНС СВЯЗИ С БАНКОМ Для сеанса связи с банком в меню Сессия необходимо выбрать распоряжение Соединиться или нажать кнопку.

Откроется окно Соединение, в котором можно указать, какую информацию от банка желаете получить или отправить банку.

Экранная форма состоит из двух частей:

a) Документы

b) Запросы Документы Если отметить Отослать подписанные документы, в банк будут отправлены все авторизованные документы Запросы В этой части отмечается, какие данные желаете от банка получить Счет В поле счетов указаны все используемые счета.

Параметры запроса вводятся для каждого счета отдельно или для нескольких счетов вместе. Счет, для которого вводятся параметры, необходимо отметить. Если желаете ввести одинаковые параметры для нескольких счетов, необходимо указать первый счет и, отмечая другие счета, держать нажатой клавишу Ctrl или Shift. Документы будут отправлены только с отмеченных счетов.

–  –  –

Сегодняшние Отмеченное поле указывает, что желаете получить отчет об обороте выписки расчетных счетов текущего дня.

Хронология Отмеченное поле указывает, что желаете получить отчет об обороте выписок по расчетных счетов за период старше даты текущего дня. В случае, счету если ранее вы уже получали отчет об обороте счета за интересующий

–  –  –

Запросы счета Отмеченное поле указывает, что желаете получить отчеты счета группы группы. Поле будет активным, если у вас к счетам добавлен счет группы.

Курсы валют Курсы валют Hansabanka.

Курсы обмена валют Hansabanka наличными деньгами и перечислением на момент составления отчета.

Курсы валют Курсы обмена валют Банка Латвии.

Центрального Курсы можно заказать за те же периоды, что и архивные отчеты.

банка Текстовые Заказываемая от банка информация.

файлы При вводе кодового слова, напр.: банк, в программе будет обновлен список местных банков.

Общее Отмеченное поле указывает, что желаете получить новейшие списки обновление банков, валют, государств, кодов внешних платежей и бюджетных данных кодов. Все они будут доступны в формах подготовки платежей.

Для удержания сеанса связи необходимо нажать кнопку ОК.

Откроется окно Опции соединения:

В поле ID пользователя необходимо ввести свой номер пользователя, а в поле Пароль ввести пароль, показанный вам на экране дисплея калькулятором кодов. Если желаете аннулировать предыдущие запросы, в поле Аннулировать предыдущие запросы необходимо поставить галочку.

После ввода пароля на экране появится окно сеанса связи:

- 40 Справочник пользователя программы Telehansa PanBaltic Для удержания сеанса связи не обязательно заказывать данные. Проводя пустой сеанс связи (с указанием только своего пароля), получите от банка возвращаемые ответы.

Пустой сеанс связи удерживается, например, в случае разрыва связи, если не были получены ответы на все поданные банку запросы. После осуществления пустого сеанса связи получите ответы на ранее поданные запросы.

Очень важная или актуальная информация от банка будет помещена в текстовой строке перед фразой “Соединение закончено”.

Обмен данных с банком Заказы (запросы) будут отправлены банку.

Отправление конвертов в банк Когда происходит соединение с банком, статус конвертов изменится на отправленный и в главном окне отразится так:

При следующем соединении получите ответ, что платежи приняты, находятся в обработке или были выполнены, и тогда конверты из главного меню исчезнут.

Из банка поступают:

обработанные банком платежные поручения и конвертации вместе с внутренним номером отметки банка. Обработанные платежные поручения отправляются в архив;

возвращенные платежные поручения и причины их возврата;

ответы на поданные и/или предыдущие запросы.

По окончании сеанса на экране появится фраза ‘Соединение закончено”.

Для просмотра запросов пользуйтесь меню Отчеты Обработка запросов в банке После окончания сеанса в банке составляются ответы на запросы и обрабатываются платежные поручения:

конвертируется на счете необходимая сумма валюты (валют);

со счета отчисляются соответствующие платежному поручению суммы;

каждому платежному поручению присваивается номер отметки;

рассчитывается плата за услуги;

обработанное платежное поручение передается получателю.

–  –  –

Если во время сеанса связи соединение прерывается или происходит другой сбой, на экране появится сообщение об ошибке. Для получения более точной информации и решения проблемы свяжитесь с персоналом подотдела Telehansa.

О каждом сеансе связи составляется протокол, куда вписывается ход сеанса. На каждом счете сохраняется протокол последнего сеанса связи, который можно получить в меню Соединение/Отчет соединений.

–  –  –

5. Администрирование параметров программы В параметры программы входят описания ее пользователей и конфигурация технического обеспечения компьютера. Ввод всех параметров и внесение изменений обобщены в меню Опции.

Международные банки Выберите в меню Опции распоряжение Международные банки, откроется окно с данными банков Изменения в список банков вносятся следующими кнопками.

Для перемещения между строками пользуйтесь кнопками со стрелками.

Для подтверждения изменений необходимо нажать кнопку. Для прекращения ввода необходимо нажать икону. В данном случае уже внесенные изменения не будут сохранены. Для восстановления ранее внесенных изменений необходимо нажать

–  –  –

данных. Нажатием кнопки стирается отмеченная строка.

Получатели Для оплаты счетов постоянных корреспондентов в базе данных можно сохранить их реквизиты. Для этого необходимо составить список получателей. Список можно составить как для местных типовых получателей (Опции/Получатели), так и для международных типовых клиентов (Опции/ Международные получатели).

При использовании получателей для совершения платежей нет необходимости каждый раз вводить данные соответствующего клиента. При составлении платежа достаточно просто нажать расположенную за полем Название кнопку и выбрать в появившемся на экране списке необходимого получателя.

При выборе в меню Опции распоряжения Получатели открывается окно, в котором указаны местные типовые клиенты, при выборе распоряжения Международные

–  –  –

получатели – международные типовые клиенты. Оба окна обладают одинаковой функциональностью.

При нажатии кнопки Искать откроется список получателей. При нажатии кнопки Просмотр или двойном щелчке на обозначенную строку откроются данные выбранного получателя. Поля заполняются аналогично полям данных получателя местного или международного платежа.

Изменения вносятся следующими кнопками. Для перемещения между строками пользуйтесь кнопками со стрелками. Вы можете изменять отмеченную строку (обозначение и название), меняя занесенные параметры. Изменения подтверждаются нажатием кнопки. Для прекращения ввода необходимо нажать икону. В данном случае уже внесенные изменения не будут сохранены. Для восстановления ранее внесенных изменений необходимо нажать кнопку.

Нажатие кнопки позволяет добавлять строки для ввода новых данных. Нажатием кнопки стирается обозначенная строка.

Конфигурация При выборе в меню Опции распоряжения Конфигурация откроется окно, в котором могут быть выставлены следующие параметры:

импорт/экспорт;

документ;

цвета состояния;

–  –  –

связь;

печать.

Импорт/экспорт При нажатии кнопки Импорт/Экспорт откроется окно, в котором могут фиксироваться места нахождения необходимых для связи с бухгалтерской программой файлов импорта и экспорта и указываться, как программе действовать с файлом импорта после считывания данных.

–  –  –

Удалить файлы Удалить импортный файл после считывания после импорта Указывает, удаляется или сохраняется файл исходных данных в случае успешного импортирования. В случае, если он не удаляется, файл после успешного импорта платежей сохраняется в каталоге Old

–  –  –

Документ При нажатии кнопки Документ откроется окно, в котором можно определить известные дополнительные параметры, не влияющие на работу программы, однако позволяющие приспособить действие программы и способ подачи данных по своему усмотрению. Здесь можно указать, как программа, открывая новый документ, предлагает номер документа.

–  –  –

Цвета состояния В программе находящиеся в различном статусе платежные поручения показываются разными цветами. При нажатии кнопки Цвета документов эти цвета можно просматривать и изменять.

По умолчанию определены следующие цвета:

–  –  –

Печать Для указания принтера, на котором будут печататься документы, нажмите кнопку Печать.

Откроется окно, в котором можно просматривать и менять выбранный принтер, а также указывать, выводить ли документ перед печатью на экран для предварительного просмотра.

–  –  –

Группы и списки платежей заработной платы При выборе в меню Опции распоряжения Группы плат. по зарпл. или распоряжения Список плат. по зарпл. соответственно откроется окно групп платежей зарплаты или окно списков.

В окне групп платежей по зарплате можете просматривать существующие группы платежей, добавлять новые или стирать старые группы.

В окне списка платежей по зарплате необходимо выбрать группу, список которой желаете просмотреть. В окне можно производить также изменения списка.

В поле Группа из открывающего меню необходимо выбрать группу платежей зарплаты, которую желаете просмотреть или изменить.

В оба окна можно вносить изменения следующими кнопками.

Для перемещения между строками пользуйтесь кнопками со стрелками.

Для подтверждения изменений необходимо нажать кнопку. Для прекращения ввода необходимо нажать икону. В данном случае уже внесенные изменения не будут сохранены. Для восстановления ранее внесенных изменений необходимо нажать кнопку. Нажатие кнопки позволяет добавлять строки для ввода новых данных. Нажатием кнопки стирается отмеченная строка.

–  –  –

6. Смена паролей пользователей программы Администратор программы Telehansa после установки программы для каждого пользователя программы зарегистрировал его:

a) имя пользователя

b) пароль пользователя для открытия программы

c) пароль цифровой подписи пользователя (только для лиц с правом подписи) В меню Поддержка каждый пользователь программы может сменить присвоенные ему пароли.

Выбрав Поддержка / Поменять пароль, возможно сменить пароль открытия программы.

Впишите действующий пароль и два раза новый пароль:

Выбрав Поддержка/ Цифровая подпись, возможно сменить пароль цифровой подписи, используемый для авторизации платежей. Впишите имя, фамилию, персональный код и два раза новый пароль цифровой подписи.

После создания новой цифровой подписи банку обязательно передается из каталога ключа файл keyexp.asc в электронной форме (с использованием сообщения Telehansa и приложением файла с опцией “отправить файл” или посредством e-mail, на дискете и т.п.), а также оригинал распечатки файла keyexp.asc, подписанный владельцем цифровой подписи.

–  –  –

7. Telehansa импорт/экспорт

7.1. Импорт платежей.

Telehansа позволяет производить импорт платежей. Импортируемый файл должен соответствовать конкретному формату. Формат выставляется: Опции/ Конфигурация/ Импорт/Экспорт

Поддерживаемые Telehansа виды форматов файлов импорта:

Telehansa 6 – формат Hansabanka Telehansa 7 Panbaltic – единый для всех стран Балтии Telehansa 7 (XML) – единый стандарт Латвийской ассоциации коммерческих банков

7.2. Экспорт выписок.

Выписки счетов возможно импортировать в нескольких форматах:

ASCII – текстовый формат Telahansa 6 CSV comma seperated values Excel XML - единый стандарт Латвийской ассоциации коммерческих банков Детализованный список форматов импорта/экспорта доступен на домашней странице

Hansabanka:

http://www.hansabanka.lv/pakalp/jr_3_1_5.php

–  –  –

8 Цифровая подпись Telehansa Принцип работы Цифровая подпись создается по принципу т.н. "публичного ключа". Это означает, что для каждого лица с правом подписи регистрируется ключ, состоящий из двух частей – секретной и публичной. Секретную он сохраняет только для своего сведения, публичную передает партнеру - банку. При составлении ключа и подписи данных применяются такие математические методы, в результате которых зашифрованные секретным ключом данные могут быть расшифрованы только соответствующим публичным ключом. При шифровании данных публичным ключом такие же результаты получить невозможно. Если владелец ключа своей секретной частью шифрует отправляемые банку данные, банк, используя публичный ключ того же лица, может расшифровать данные и, производя это, одновременно убедиться, что подпись принадлежит владельцу именно данного ключа.

Так как банк обладает только публичным ключом, банк такую же подпись составить не может, а может лишь проверить подлинность подписи.

В программе Telehansa секретный ключ подписывающего платеж лица сохраняется на дискете или на диске компьютера. Каждое лицо с правом подписи имеет свой личный пароль, которым никто другой пользоваться не может. При акцепте платежей цифровая подпись составляется для каждого документа (платежа, сообщения) отдельно и при последующей его обработке в банке банк определяет личность подписавшего и проверяет его право подписывать соответствующие платежи.

Как действовать

a) Владелец счета, желающий, чтобы для его платежей была начата проверка цифровых подписей, должен заключить с банком договор о пользовании Telehansa, в котором он указывает свое желание и вменяет банку в обязанность применять соответствующий метод для определения аутентичности платежей.

b) После этого каждое лицо с правом подписи для соответствующего счета, желающее пользоваться Telehansa, должно генерировать себе ключ и зарегистрировать его в банке. Ключ генерируется с помощью выданной банком программы. Так как применяемые методы совместимы с широко распространенной криптографической программой PGP, то клиент, имеющий программу PGP, может генерировать ключ также с ее помощью.

Как создать ключ Ключ создается посредством выданной банком программы или широко распространенной в мире криптографической программы PGP.

1. Войдите в программу со своим именем пользователя и выберите меню Поддержка

– Цифровая подпись.

2. На экране появится окно:

–  –  –

Программа запросит ваше имя, фамилию, персональный код и пароль, защищающий создаваемую цифровую подпись. Пароль ключа должен состоять минимально из 8 символов, и вы должны ввести пароль 2 раза.

Пароли не должны содержать следующие реквизиты:

- названия и численные формы лет, месяцев и дней недели;

- имена, фамилии, инициалы и номера автомашин;

- названия предприятий;

- номера телефонов;

- имена пользователей, а также любые другие идентификаторы информационных систем;

- слова, содержащиеся в любом словаре.

3. Далее программа осуществит генерирование ваших ключей, отражая свои действия на экране.

4. Программа сохранит ключи в ранее указанном вами месте в двух различных файлах - pubring.pgp (в этом файле находится публичная часть ключа) и secring.pgp (секретный ключ).

Секретный ключ в дальнейшем нуждается в особой защите и должен храниться в тайне, так как, получив файл секретного ключа и зная пароль ключа можно создать вашу подпись.

5. Программа создает также файл keyexp.asc, содержащий кодированный в известной форме публичный ключ и готовый бланк для его передачи в банк.

В поле ID ключа программа покажет идентификатор ключа, или уникальный номер ключа.

6. Распечатайте файл keyexp.asc на бумаге, заполните пустоты и подпишитесь.

7. Передайте банку и файл keyexp.asc в электронной форме (с использованием сообщения Telehansa и приложением файла с опцией “отправить файл”, с помощью e-mail на telehansa@hansabanka.lv, на дискете и т.п.), и подписанный оригинал бумажного бланка.

Как проверяется подпись в банке При поступлении платежа в банк проверяется необходимость проверки подписи для платежей данного счета.

Из информации подписей считывается владелец подписи и банковская система находит публичный ключ соответствующего лица.

Программа проверяет соответствие подписи подлинному.

Она убеждается в двух вещах:

a) в аутентичности автора подписи и

b) неизменности информации платежа после подписи.

Если подпись верна, разыскиваются права подписи подписавшего лица для данного счета.

Если подписей две, данный процесс повторяется для второй подписи.

- 53 Справочник пользователя программы Telehansa PanBaltic Система проверяет соответствие полученных подписей выставленным для данного счета условиям подписания.

Если все в порядке, платеж пересылается далее на следующие этапы обработки, в противном случае платеж возвращается клиенту без углубления в его содержание.

–  –  –

=================================================

-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK----XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK----НАСТОЯЩИМ ЗАВЕРЯЮ, ЧТО ВЫШЕУПОМЯНУТЫЙ КЛЮЧ ПРИНАДЛЕЖИТ

МНЕ:

Имя, фамилия: _________________________

Подпись: ____________________

Дата: _________________________

–  –  –





Похожие работы:

«РЕСПУБЛИКА КРЫМ А ДМ И НИСТРАЦИЯ ГО РО ДА ЯЛТЫ ПОСТАНОВЛЕНИЕ №/ г. Ялта Об утверждении Устава муниципального бюджетного учреждения муниципального образования городской округ Ялта Респ...»

«Управление культуры ЦАО г. Москвы Библиотека искусств им. А. П. Боголюбова Справочно-библиографический отдел Библиографический указатель литературы Москва Содержание Предисловие..2 Композиторы Коваль Марианн Викторович.4 Мурадели Вано Ильич..4 Прокофьев Сергей Сергеевич.5 Стравинский Игорь Федорович.6 Шостакович Д...»

«LC/SC-NET Международная организация гражданской авиации СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПОДКОМИТЕТ ПО ПОДГОТОВКЕ ОДНОГО ИЛИ НЕСКОЛЬКИХ ДОКУМЕНТОВ, РАССМАТРИВАЮЩИХ НОВЫЕ И ВОЗНИКАЮЩИЕ УГРОЗЫ Монреаль, 3–6 июля 2007 года ДОКЛАД ОГЛАВЛЕНИЕ Часть I: Введение Часть II...»

«Коллектив авторов Введение в политическую теорию для бакалавров. Стандарт третьего поколения: учебное пособие Текст предоставлен правообладателем http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=4239165 Введение в политическую...»

«АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО: ВОПРОСЫ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРАВО НА ВЫТЕСНЕНИЕ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАЗУМНЫХ МАСШТАБОВ Отечественное корпоративное право законодательно закрепило институт вытеснения миноритариев посредством принудительного выкупа превалирующим акционером принадлежащих им акций. При вы...»

«R SCT/35/2 ОРИГИНАЛ: АНГЛИЙСКИЙ ДАТА: 25 ФЕВРАЛЯ 2016 Г. Постоянный комитет по законодательству в области товарных знаков, промышленных образцов и географических указаний Тридцать пятая сессия Женева, 25 – 27 апреля...»

«Константин Георгиевич Калбазов Бульдог. Экзамен на зрелость Серия "Бульдог", книга 2 Текст предоставлен правообладателем http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=8588869 Калбазов К.Г. Бульдог. Экзамен на зрелость: Фантастический роман:...»

«Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 01.01.2016, 2/2341 ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 30 декабря 2015 г. № 341-З О республиканском бюджете на 2016 год Принят Палатой представителей 18 декаб...»

«РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ (19) (11) (13) RU 2 545 391 C1 (51) МПК C12G 3/06 (2006.01) ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ (12) ОПИСАНИЕ ИЗОБРЕТЕНИЯ К ПАТЕНТУ На основании пункта 1 статьи 1366 части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации патентообладатель обязуется заключить договор...»

«АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СМОЛЕНСКА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 8 июля 2008 г. N 956-адм ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИЗ БЮДЖЕТА ГОРОДА СМОЛЕНСКА СУБСИДИЙ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УЧРЕЖДЕНИЙ) В ЦЕЛЯХ...»

«Журнал "Психология и право" www.psyandlaw.ru / ISSN-online: 2222-5196 / E-mail: info@psyandlaw.ru 2013, № 3 -Половозрастная идентичность у лиц, совершивших сексуальные насильственные действия в отношении детей Макарова Т.Е., лаборант-исследователь лаборатории судебной сексологии Госуд...»

«ВЫПИСКА ИЗ ПРОТОКОЛА аттестационной комиссии министерства образования и науки Амурской области №6 от 12.04.2013 РЕШИЛИ: 1.1. Уровень квалификации: АКИНФИЕВОЙ Татьяны Петровны, учителя математики ГОАУ Амурской области для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей школыинтерната для детей сирот и де...»







 
2017 www.doc.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.